Ottobre 2020
Tutti i giorni siamo “sommersi” da up-selling e cross-selling.
Prima diamo una definizione tecnica, per quello che posso permettermi, ai due termini:
UP-SELLING, tradotto dall’inglese dovrebbe essere “Vendita superiore”. E’ la tecnica di vendita per incentivare il cliente all’acquisto di una quantità maggiore di prodotto .
CROSS-SELLING, dall’inglese “Vendita Incrociata” ”. E’ la tecnica di vendita per incentivare il cliente all’acquisto di prodotti complementari a quelli richiesti.